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Te ajudamos a ter uma melhor gestão de chamados através da Tecnologia e processos simplificados
Crie, atribua, atualize e resolva chamados com rapidez e eficiência. Classifique chamados por categoria e prioridade, rastreie o progresso e receba notificações sobre solicitações urgentes.
O que é o FT - Product?
É um software de chamados com uma plataforma completa que centraliza e organiza as solicitações dos seus clientes.
Você pode rastrear, priorizar e resolver problemas de forma eficiente e controlada.
Como é o Processo?
Desde a abertura do chamado até a finalização é um caminho muito simples e fácil veja a como é o processo:
1º
Abertura do Chamado
Seu cliente abre o chamado através do APP do Cliente, definindo a categoria, tirando uma foto e envia
2º
Análise e Agendamento
Sua equipe ou você faz a analise do Chamado, designa o chamado para os seus Atendentes e agenda o Serviço
3º
Atendimento
Seu atendente vai até o local, realiza o Serviço, comenta, tira foto de como ficou o serviço e encerra o Chamado
4º
Gestão e Relatórios
Você tem agora todas as informações sobre os chamados atendidos, quais são as maiores demandas e quem são os clientes que mais solicitam chamados. A sua gestão está completa.
Benefícios para o seu negócio
O nosso software pode ajudar o seu negócio a ser mais organizado, objetivo e ter uma gestão melhor dos processos com até mesmo redução de perca de tempo e custos.
Melhora a Satisfação do Cliente
Respostas rápidas e eficientes aos clientes, com informações claras e transparentes, contribuem para uma experiência positiva.
Reduz Custos Operacionais
Otimização dos processos de suporte reduz o tempo dedicado à resolução de problemas e libera recursos para outras atividades.
Aumenta a Eficiência da Equipe
Organização e otimização dos processos de suporte garantem que sua equipe seja mais produtiva.
Tecnologia
O nosso software de chamados oferece uma série de benefícios para sua empresa, ajudando você a alcançar o sucesso.
Getão de Ativos
Que tal elevar a gestão de ativos da sua empresa?
No cenário atual, a Gestão de Ativos é mais do que uma prática; é uma estratégia fundamental para garantir a longevidade, a eficiência e a rentabilidade do seu negócio. Ela engloba o processo sistemático de desenvolver, operar, manter, atualizar e descartar ativos de forma eficaz e econômica, visando maximizar seu valor ao longo de todo o ciclo de vida.
O Four Tick compreende os desafios da gestão de ativos e oferece soluções tecnológicas que simplificam e aprimoram esse processo
Crie sua categoria
Personalize sua categoria
para uma melhor gestão de seus ativos! Fique a vontade para criar como quiser.
Cadstre seus ativos
Agora seus ativos podem estar em uma gestão simples e descomplicada contendo as principais informações, históricos e obviamente integradas a Chamados!
